Incluso tomando todas las precauciones necesarias, los accidentes ocurren a veces. En caso de estar involucrado en un accidente, los expertos de Baja Auto Insurance estarán listos para guiarlo a través del proceso de la demanda y responder a cualquier pregunta que usted pueda tener.

Si usted está en un accidente…

  1. Mantenga la calma.
  2. Ubíquese a la orilla de la carretera para salir de la ruta de tráfico.
  3. Llame al 911. No mueva a ningún herido.
  4. Proporcione su información, a petición de otro conductor y al oficial de policía, si se encuentra en la escena.
  5. Llame a su compañía de seguros inmediatamente. Si usted tiene un teléfono celular, llame mientras permanezca en la escena.

Sea precavido…

Además de proporcionar el nombre de su compañía de seguros y número de póliza; no revele la extensión de su cobertura de seguro a cualquiera. Recuerde: No asumir ninguna culpa. No admita responsabilidad. No haga declaraciones sobre el accidente a nadie más que a la policía y a su Representante de Reclamos de Baja.

Cuando presente un reclamo…

Para que podamos manejar su demanda de forma rápida y eficiente, tenga a mano la siguiente información disponible en el momento de su llamada:

  • El nombre del titular de la póliza
  • Número de póliza
  • Nombres, direcciones y números de teléfono del conductor y pasajeros del vehículo cubierto
  • Nombres, direcciones y números de teléfono del conductor y los pasajeros del otro vehículo(s)
  • Nombres, direcciones y números de teléfono de cualquier testigo
  • Descripción detallada del accidente

Siempre reporte un accidente de inmediato, independientemente de que tan insignificante crea usted que sea dicho accidente – incluso si usted no es responsable. Cuanto más pronto usted reporte un accidente, más pronto su reclamo puede ser investigado y resuelto. Esto es particularmente importante cuando se ha producido una lesión corporal o lesión potencial.

Si necesita presentar un reclamo, póngase en contacto con su compañía de seguros directamente para un servicio rápido:

Opciones de Pago de Seguro

¿Necesita hacer un pago en su factura? A continuación encontrará los detalles de las diversas opciones de pago que ofrecemos a los clientes Baja Insurance.

A través del teléfono

¿Prefiere no tener que escribir un cheque? Ofrecemos el pago por acceso telefónico.

Pase por una de nuestras oficinas

¿Prefiere el contacto cara a cara para realizar sus pagos? Tenemos lugares convenientes para servirle.

Por Correo

¿El correo funciona mejor para usted? No hay problema, aceptamos el pago vía correo también.

Si usted no sabe acerca de su compañía de seguros, llame al 1-800-930-9157 para obtener ayuda.